Cambios y anulaciones de reservas

Los cambios y cancelaciones de pedidos pueden realizarse sin penalización en los 7 días siguientes al inicio del periodo de alquiler (14 días para alquileres de carpas). Las anulaciones y reducciones de pedido dentro del plazo de anulación están sujetas a la pérdida del importe de la reserva.

Pago

Las reservas requieren el pago de una tasa de reserva de 40,00 $. La cuota de reserva se aplica al coste del alquiler. El pago del coste total del alquiler debe efectuarse antes de la entrega o en el momento de la recogida del pedido. El pago puede efectuarse con su tarjeta de crédito chip.

Depósito de seguridad

Cada alquiler requiere un depósito de seguridad de al menos 100,00 dólares. El depósito de seguridad para la mayoría de los alquileres es la mitad del coste del alquiler, con un mínimo de 100,00 $. Algunos equipos de alquiler requieren un depósito más elevado. Consulte con su asesor de eventos. El depósito de seguridad se abona mediante una autorización del importe en su tarjeta de crédito.

Servicio de recogida y entrega

Los artículos alquilados pueden recogerse en cualquiera de nuestras oficinas. Si desea recoger sus artículos en un lugar distinto del lugar en el que realizó la reserva, háganoslo saber en el momento de realizar la reserva. Entregamos los artículos de alquiler para reservas de al menos 100,00 dólares. La tarifa de entrega se basa en la ubicación geográfica de entrega con una tarifa mínima de 95,00 $. Los horarios y lugares de entrega especiales pueden conllevar una tarifa de entrega adicional.

Entregamos en la planta baja a una distancia máxima de 75' de nuestro camión de reparto. Escaleras, ascensores y entregas por encima del suelo conllevan un cargo adicional. Háganos saber sus circunstancias especiales y le proporcionaremos un presupuesto para los cargos adicionales. Los arreglos especiales deben hacerse antes de la fecha de entrega programada.

Precisión de los pedidos

Antes de la recogida o entrega, inspeccionamos sus artículos de alquiler para garantizar su satisfacción. Por favor, compruebe su pedido a la recepción y confirme que todos los artículos han sido recibidos y cumplen con su satisfacción. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en caso de discrepancias o artículos dañados.

Procedimientos de limpieza

Los artículos de alquiler utilizados con alimentos deben rasparse y enjuagarse. Las piezas para servir alimentos deben colocarse en los recipientes en los que se recibieron. La ropa blanca debe estar seca y libre de restos de comida. NO coloque la ropa blanca en bolsas de plástico, ya que podría formarse moho. En el caso de las parrillas, toda la comida debe retirarse junto con las cenizas.

Renuncia de daños

Todos los artículos de alquiler están sujetos a una exención de daños del 10% del coste del alquiler. La renuncia de daño cubre daño de uso normal incurrido mientras los artículos de alquiler están en su posesión y su responsabilidad. Cualquier artículo dañado (por ejemplo, vasos rotos, vajilla, etc.) debe ser devuelto a AAA Party Rentals, de lo contrario la exención de daños no se aplicará. El daño menor, incluye pero no es limitado a cristalería rota o astillada y china, faltando pies de silla y manchas removibles de lino. Los ejemplos donde la renuncia de daño no aplica incluye. pero no es limitado a, el lino volvió con moho o moho, la rotura excesiva, artículos no devueltos, inclusive cajones,, los estantes, las perchas, etc.

Objetos perdidos o dañados

Los clientes son responsables de los artículos de alquiler desde el momento de su recepción hasta el momento de su devolución. Es responsabilidad del cliente proteger los artículos de alquiler de las inclemencias del tiempo y de robos o extravíos. El cliente será cargado el coste de reemplazo para artículos dañados o perdidos, inclusive cajas de equipo, los cajones, las perchas, etc. no cubrió bajo la renuncia de daño. Si cualquier artículos que faltan son devueltos a AAA Party Rentals dentro de siete días, el coste de reemplazo pagado será devuelto.

Gastos adicionales

Se pueden aplicar cargos adicionales si los artículos no están listos para su recogida en la fecha de devolución contratada. La vajilla y la cristalería deben estar libres de alimentos y líquidos y deben devolverse a sus cajas y estantes. Las mesas y sillas deben estar apiladas. Las parrillas deben estar libres de comida y cenizas.